El Coaching, entendido como un proceso de aprendizaje que atraviesa una persona o equipo de trabajo acompañados por un Coach, es una disciplina muy útil en la evolución organizacional hacia la Agilidad, ya que para que el cambio sea sostenible, se necesita de trasnformaciones muy profundas en la manera de trabajar e interactuar entre las personas.
Scrum es un marco de trabajo liviano donde los equipos crean soluciones a problemas complejos en entornos cambiantes. Uno de los beneficios de Scrum es el trabajo en iteraciones cortas llamadas Sprints, con determinadas responsabilidades de Equipo (Scrum Master, Scrum Product Owner y Desarrolladores), pero también existen otros secretos de su éxito que veremos a continuación.
Un producto es un artículo o servicio creado o entregado para satisfacer una necesidad o demanda específica. Puede ser algo físico como un micrófono, un bloc de notas, una radio o algo intangible como una consulta profesional, un software o una suscripción.
Las industrias necesitan modelos de liderazgo acordes a la evolución de la sociedad y la demanda de sus productos o servicios, y sobre todo con sus trabajadores del conocimiento, con los que los líderes deben evitar cometer los errores típicos heredados de la administración tradicional.
Uno de los anti-patrones más comunes que he visto en los Product Managers ágiles es la creencia de que el trabajo es complacer a los Stakeholders. Esta afirmación debería ser un problema, excepto que, en la mayoría de los casos, se refieren a Stakeholders Internos. Esto está lejos de lo que sucede habitualmente en los equipos de producto exitosos. Profundicemos en el tema.
Cuando se habla de las responsabilidades del Product Owner, muchas veces lo primero que viene a la cabeza es gestionar el Product Backlog. Pero existen otros aspectos que involucran el negocio, la ética y la estrategia de resultados para asegurarse que lo entregado sea verdaderamente lo que el cliente necesita.
Algunos terrenos de arena movediza pueden impedir el buen desempeño de un Coach Ágil. Sin embargo, hay factores importantes, que cuando son tenidos en cuenta, nos ayudan a evitar errores típicos y lograr una relación de confianza con el cliente que le permita avanzar en sus objetivos.
Extracto del libro "Scrum y algo más: un framework y muchos aprendizajes para creadores ágiles" de Martín Alaimo.
