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Scrum
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Enfoques tradicional y ágil de gestión de proyectos con triple restricción (tiempo, alcance y costo)
La gestión de proyectos tradicional enfrenta la triple restricción del lado del alcance, para luego determinar el tiempo y costo. Para la mirada de la agilidad, en cambio, se parte del tiempo y costo, para por último determinar el alcance.
En esta oportunidad discutiremos acerca de una comparación o competencia que puede aparecer en el mundo de la agilidad: Project Management Professionals (PMPs) en un entorno ágil. Muchas veces aparecen preguntas o argumentos de parte de PMPs acerca de cómo implementar Agile, o por qué los frameworks ágiles no aplican en un entorno PMI, etc.
A diferencia del enfoque tradicional que parte del Alcance, el marco ágil parte del Tiempo y del Costo.
Gestión tradicional de proyectos
Un enfoque interesante acerca de cómo ayudar a PMPs a cambiar su filosofía o entender mejor la forma en la que Agile funciona a alto nivel es pensar que los marcos ágiles se concentran en tres aspectos diferentes:
Prácticas de Ingeniería
Prácticas de Liderazgo
Prácticas de Gestión de Proyectos
Enfocándonos solo en el aspecto de la Gestión de Proyectos, podemos hablar de la conocida "triple restricción". En cualquier entorno de Gestión de Proyectos, las variables más importantes a monitorear son: Alcance, Tiempo y Costo (también lo son la Calidad, la Satisfacción del Cliente y los Riesgos; pero en esta oportunidad prestaremos especial atención a las primeras tres).
Con respecto a la triple restricción, la gestión de proyectos tradicional determina que siempre que se comience un proyecto, se debería empezar por el Alcance. Una vez que el alcance esté lo suficientemente claro uno puede comenzar a "jugar" con los recursos, asignaciones, secuencias de actividades, etc., que nos llevarán a determinar el Tiempo que va a llevar y el Costo del trabajo. Resultado: un lindo Gantt chart o diagrama de Gantt.
Luego se presenta este Gantt chart a los sponsors y la reacción típica es que nos solicitan reducir el Tiempo y el Costo. El Project Manager comienza a pensar en incrementar el equipo, dividir el trabajo en diferentes fases, construir en paralelo (incrementando el riesgo, por supuesto). El desafío tradicional luego se convierte en el problema tradicional: diagramas de Gantt muy complejos, con dependencias complejas que van a requerir coordinación compleja.
Gestión ágil de proyectos
En vez de eso, el enfoque ágil, entre los cuales se encuentra el marco Scrum de trabajo liviano, ataca el problema desde otra dirección. El punto de partida es el Tiempo y el Costo: ¿Cuánto dinero se quiere invertir durante cuánto tiempo? Esto da como resultado un equipo durante un tiempo predeterminado, y el compromiso de entregar la mayor cantidad de software funcionando posible.
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Fundamentos de Scrum
- La definición, cómo funciona y la filosofía detrás del Manifiesto Ágil y de este marco de trabajo.
- Qué hace el Scrum Master, el Product Owner y los Developers, así como sus responsabilidades, para entender la función de cada uno de los integrantes del Equipo Scrum. Multifuncionalidad y autogestión dentro de los Equipos. Tamaño ideal de los equipos ágiles.
- Qué es un Sprint (evento principal) y cómo se caracteriza el trabajo en Sprints. Los otros Eventos (reuniones): Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review y Retrospectiva del Sprint, junto con el propósito y qué se hace en cada uno de estos eventos.
- Los tres artefactos y sus características: el Product Backlog, el Sprint Backlog y el Incremento de Producto. Los Product Backlog Items (PBIs) y su ordenamiento. La relación entre el Product Backlog y el objetivo del producto. La relación entre el Sprint Backlog y el objetivo del Sprint. Cómo se asocian el Incremento y la Definition of Done (DoD). Refinamiento del Product Backlog.
De esa manera tenemos:
- Un Costo fijo: El equipo en sí (horas de trabajo).
- Un Tiempo fijo: Time boxes, iteraciones (Sprints), releases.
- Un Alcance variable: El alcance es el lado variable del triángulo (iteración tras iteración y transformado en software funcionando).
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Scrum es un marco de trabajo liviano donde los equipos crean soluciones a problemas complejos en entornos cambiantes. Uno de los beneficios de Scrum es el trabajo en iteraciones cortas llamadas Sprints, con determinadas responsabilidades de Equipo (Scrum Master, Scrum Product Owner y Desarrolladores), pero también existen otros secretos de su éxito que veremos a continuación.
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El Modelo en Cascada o Waterfall Model de Winston Royce se popularizó luego de ser adoptado por el Departamento de Defensa de los Estados Unidos en los años ochenta. En 2001 surgió el Agile Software Development Manifesto proponiendo otra manera de desarrollar software, pero no es hasta el año 2010 que el Departamento de Defensa decide cambiar a la agilidad. En el 2012, el Standish Group publicó su análisis anual de gestión de proyectos donde menciona que las aplicaciones de software desarrolladas a través del framework ágil tienen tres veces la tasa de éxito del método en cascada tradicional y un porcentaje mucho menor de demoras y sobrecostos.
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En el año 2000, Dave Snowden, nos introduce al Marco o Modelo Cynefin en donde explica la complejidad y los distintos tipos de dominios de complejidad. Estos dominios de complejidad son: el dominio simple, el dominio complicado, el dominio caótico, el dominio desordenado y el dominio complejo. El Marco Cynefin o Modelo Cynefin nos ayuda a entender cual es el contexto de complejidad en donde es apropiado aplicar Scrum que es cuando nos encontramos dentro del dominio complejo. Dentro del dominio complejo nos enfrentamos a resultados inciertos, y es aquí donde Scrum, como marco de control empírico, nos proporciona innovación, reducción de fallos, comunicación, experimentación e iteración para lograr resultados y así poder actuar, inspeccionar y adaptar las prácticas emergentes de un equipo de trabajo. Scrum es un marco de trabajo que nos permite encontrar prácticas emergentes en dominios complejos, como la gestión de proyectos de innovación.
