Certified Digital Product Manager (DPM) para Chile

Este módulo cubrirá la validación de nuevas oportunidades para la alineación estratégica con los objetivos de la organización y asegura que estas oportunidades también estén alineadas a las necesidades de los usuarios. Nos enfocaremos en diferenciar entre estrategia de producto y objetivos, evitando errores comunes como la mala asignación de prioridades o pasar por alto señales del mercado, y entender profundamente a los usuarios para asegurar que las decisiones de producto sean beneficiosas en el mercado.

Este módulo se dedica a comprender, desde la perspectiva del Product Management, cómo equilibrar las necesidades de los usuarios con el valor empresarial. Te mostraremos la importancia de entender el impacto empresarial, las implicancias de descuidar las métricas de ingresos, no adaptarse a los cambios en el mercado y en el negocio, así como dominar el arte de comunicar las decisiones sobre features y la alineación estratégica a los stakeholders.

Nos enfocaremos en las etapas iniciales del descubrimiento de producto, enfatizando la ideación de soluciones deseables, factibles y viables. Este módulo incluye técnicas para el brainstorming, priorización de ideas e identificación de posibles trampas en los conceptos de producto. Te equipara con las habilidades necesarias para generar soluciones innovadoras que cumplan con las necesidades de los usuarios y los objetivos de la organización, evitando fallos típicos como priorizar la estética sobre la utilidad o comprometerse en exceso con soluciones técnicamente complejas.

Este módulo profundiza en el diseño, ejecución y validación de experimentos para probar hipótesis de producto, seguido de comunicar los resultados y tomar decisiones informadas sobre el diseño del producto. Tiene como objetivo desarrollar competencias en la toma de decisiones empíricas, colaboración con stakeholders e integración de retroalimentación. Aprenderás a evitar malinterpretaciones de datos, inversiones de tiempo y dinero en supuestos no validados y comunicación ineficaz, asegurando que el producto esté alineado con las expectativas de los usuarios y los objetivos organizacionales.

Nos dedicaremos a la transformación de oportunidades validadas y diseños en planes accionables, junto a la necesidad de colaborar estrechamente con los equipos de producto. El módulo enfatiza la creación de roadmaps, historias de usuarios y criterios de aceptación que estén profundamente arraigados en las necesidades de los usuarios y en las perspectivas estratégicas, fomentando una propiedad colectiva entre el equipo de desarrollo.

Será el momento de enfocarnos en gestionar eficientemente los backlogs de producto y asociarse con el equipo para establecer estrategias de pruebas efectivas. Abordaremos la priorización de características que resuenen con las necesidades de la organización y de los usuarios, asegurando que las características sean probadas contra escenarios del mundo real y manteniendo la calidad del producto a lo largo de su ciclo de vida de desarrollo.

Este módulo cubre el monitoreo y análisis del rendimiento del producto, la recopilación de retroalimentación posterior al lanzamiento y la integración de esta retroalimentación para la mejora iterativa. Entenderás el comportamiento del usuario, la retroalimentación multicanal y cómo abordar errores comunes como malinterpretar los KPIs y descuidar las perspectivas interfuncionales.

Profundizaremos en la gestión del ciclo de vida de features, la interacción con las comunidades de usuarios y la coordinación con los equipos de marketing y ventas para promociones de features. Enfatizaremos en la evolución continua del producto, la comunicación efectiva con los stakeholders y evitar trampas como pasar por alto avances tecnológicos y mensajes desajustados.